2020年5月13日，游客喬女士一行到龍潭大峽谷景區游玩，喬女士不慎摔倒導致左手手腕受傷。游客中心員工趙云云迅速聯系景區救援隊，第一時間趕赴現場，并將受傷的喬女士安全送至石井中心醫院悉心照料。在醫院治療無礙后，喬女士一行回家康復，景區一直對其跟進回訪。從游客受傷到離開景區，趙云云全程無微不至的照顧另喬女士非常感動。等手腕傷勢完全恢復后，喬女士就帶著錦旗來到了景區游客中心，于是就出現了文章開篇的一幕。